Frågor & svar Twister med mjölk

 

Vad är det som har ändrats?
Twister uppdateras och kommer att innehålla mjölk.


Vilka produkter berörs?
Twister Pineapple styckglass, Twister mini Pineapple 8-pack, Twister mini Pineapple 10-pack, Twister mini Tropical 8-pack och Kids mix 8-pack.
 

När sker förändringen?
Utrullningen sker stegvis: flerpack från v.9 och styckglass från v.14. Under en övergångsperiod kan olika versioner förekomma i butik och i handeln.
 

Finns det mjölkfria eller veganska glassalternativ inom GB:s sortiment?
 Ja, i GB:s sortiment finns mjölkfria alternativ som kan passa veganer och personer med mjölkallergi, både strutar och glass i bytta. Se fråga “Vilka glassar inom GB:s sortiment är helt mjölkfria? 
 

Vilka glassar inom GB:s sortiment är helt mjölkfria?
Helt mjölkfria (innehåller inte mjölk alls): Choice Strut Vanilj & Choklad, Choice bytta i de tre olika smakerna Vanilj, Choklad och Jordgubb. Läs alltid ingrediensförteckningen på den förpackning du har i handen, särskilt vid allergi.

 

Vilka glassar inom GB:s sortiment innehåller inte mjölk?
Det finns produkter som inte innehåller mjölk i receptet, men som kan innehålla mjölk. Det kan bero på att de tillverkas i samma fabrik som glassar som innehåller mjölk. Vid mjölkallergi bör dessa därför undvikas.
Produkter som kan innehålla mjölk, men som inte innehåller mjölk i receptet, är: Piggelin, Piggelin 10-pack, Calippo Cola, Calippo Supermix 5-pack, Calippo Jordgubb 5-pack och Big pack (bytta) - Vanilj, Tresmak, Ischoklad, Trio. Läs alltid ingrediensförteckningen på den förpackning du har i handen, särskilt vid allergi.

 

Vad är skillnaden mellan “kan innehålla mjölk”, “mjölkfri” och “innehåller mjölk”?

• Kan innehålla mjölk: mjölk är inte en avsiktlig ingrediens, men kan förekomma oavsiktligt i små mängder (t.ex. vid produktion i samma miljö).
• Mjölkfri: mjölk är inte en ingrediens i glassen och produkten är inte märkt med “kan innehålla mjölk”. Men kontrollera alltid ingrediensförteckningen på aktuell förpackning.
• Innehåller mjölk: mjölk är en ingrediens i produkten. I Twisters fall är skillnaden att den tidigare kunde vara märkt “kan innehålla mjölk”, men nu kommer den att innehålla mjölk som ingrediens.
  
   

Varför ändras receptet?
Twister går tillbaka till ett tidigare recept, och detta recept innehåller mjölk. Det innebär att Twister framöver innehåller mjölk som ingrediens.

 

Varför tar ni bort ett alternativ som mjölkallergiker och veganer har kunnat äta?
Vi förstår att det här påverkar många, särskilt om Twister varit en favorit. Twisters recept delas med flera länder, och förändringen är en del av en internationell receptuppdatering som nu även genomförs i Sverige.

 

Kommer Twister att smaka annorlunda efter receptändringen?
Ja, den kan upplevas annorlunda. När mjölk ingår i receptet kan det påverka både smak och textur, många kan uppleva den som krämigare. Exakt upplevelse kan variera, men målet med uppdateringen är att återgå till Twisters klassiska recept.

 

Innehåller den nya Twister laktos?
Mjölk innehåller naturligt laktos. Om inte förpackningen uttryckligen anger att produkten är laktosfri, ska man utgå från att Twister inte är laktosfri. Kontrollera alltid ingrediensförteckning/allergenmärkning på den förpackning du har i handen.

 

Hur har innehållet av allergener ändrats i samband med bytet av receptet i berörda Twister-glassarna?
För aktuell information om allergener i en glass är det viktigt att titta i ingredienslistan på förpackningen du har i handen. Nedan är en översikt av de allergener Twister Pineapple och Tropical innehåller/kan innehålla före- och efter receptändringen. 

• Före: Kan innehålla MJÖLK och MANDLAR.
• Efter: Innehåller MJÖLK. Kan innehålla SOJA och MANDLAR
  
   

Kommer näringsinnehållet att förändras?
Näringsvärden kan förändras vid receptuppdateringar. Den mest tillförlitliga informationen finns på näringsdeklarationen på den förpackning du har i handen.

 

Är receptändringen permanent?
Det här är en planerad receptuppdatering som gäller tills vidare. Om vi gör förändringar framåt kommer korrekt information alltid att finnas på förpackningen.

 

Har ni ändrat receptet i andra glassar också?
Detta underlag gäller de listade Twister-produkterna, inga andra produkter har uppdaterats för tillfället. För övriga produkter gäller alltid att man hittar den mest korrekta informationen på förpackningen. 
 

Gäller receptändringen alla Twister-varianter eller bara vissa?
Det gäller alla Twister-varianter: Twister Pineapple styckglass, Twister mini Pineapple 8-pack, Twister mini Pineapple 10-pack, Twister mini Tropical 8-pack och Kids mix 8-pack.

 

Kommer ni att lansera ett nytt mjölkfritt eller veganskt alternativ som ersätter Twister för dem som påverkas?
Vi utvärderar och utvecklar sortimentet löpande, men kan inte kommentera framtida lanseringar i detalj. Under tiden vill vi hjälpa konsumenter att hitta rätt genom att hänvisa till våra mjölkfria alternativ och genom att alltid uppmana till att läsa ingrediensförteckningen på aktuell förpackning.

 

Hur ser jag skillnad på den gamla och den nya förpackningen?
På den nya förpackningen finns en tydlig blå märkning på framsidan som anger att glassen innehåller mjölk. Läs alltid ingrediensförteckningen på den förpackning du har i handen, särskilt vid allergi.

 

Hur vet jag vilken Twister som innehåller mjölk och inte?
På den nya förpackningen finns en tydlig blå märkning på framsidan som anger att glassen innehåller mjölk. Läs alltid ingrediensförteckningen och allergeninformationen på den förpackning du har i handen, särskilt vid allergi.

 

Var hittar jag ingrediensförteckningen och allergeninformationen?
Du hittar den alltid på förpackningen. Vid allergi: läs alltid ingrediensförteckningen på den förpackning du har i handen.
 

Om jag köper ett flerpack idag – hur kan jag veta vilken version jag får?
De uppdaterade produkterna har en blå märkning på framsidan där det tydligt står “innehåller mjölk”. Ingrediensförteckningen är alltid uppdaterad. Under en övergångsperiod kan olika versioner förekomma i butik och i handeln.

 

Gäller receptändringen både flerpack och styckglass?
Ja, den gäller berörda Twister-produkter och rullas ut stegvis: flerpack från v.9 och styckglass från v.14. Under en övergångsperiod kan olika versioner förekomma i butik och i handeln. Läs alltid ingrediensförteckningen på den förpackning du har i handen, särskilt vid allergi.

 

Vad menas med en övergångsperiod?
Övergångsperioden är tiden när receptet rullas ut och det kan finnas både tidigare och uppdaterade versioner ute samtidigt. I det här fallet påverkas det också av att flerpack och styckglass rullas ut vid olika veckor.
 

Varför kan både den tidigare och den nya versionen finnas ute samtidigt?
Utrullningen sker stegvis med olika veckor för flerpack och styckglass. Dessutom kan lager och distribution göra att produkter kan finnas kvar olika länge, i olika butiker och kanaler. För styckglass är rutinen att den tidigare varianten tas bort eller ska vara slutsåld innan det fylls på av den nya, men vi kan inte garantera att det inte kan finnas både av nya och gamla varianten av styckglass samtidigt i boxen. Läs alltid ingrediensförteckningen på den förpackning du har i handen, särskilt vid allergi.

 

Kommer de olika recepten för pinnglass ligga blandat i frysdisken?
För styckglass är rutinen att den nya varianten inte ska blandas med den tidigare i stycksaksfrysen: den tidigare varianten ska vara borttagen eller slutsåld innan den nya fylls på. Samtidigt kan vi inte lämna en absolut garanti för att det aldrig förekommer, och vi vill därför undvika att ge ett löfte som inte kan säkerställas i alla led. Vi uppmanar alltid att läsa ingrediensförteckningen på den förpackning man har i handen, särskilt vid allergi.

 

Hur länge kan den gamla Twister-versionen finnas kvar i butik?
Vi kan inte ange exakt tid. Under en övergångsperiod kan olika versioner förekomma i butik och i handeln, och hur länge kan variera mellan butiker beroende på lager och distribution. När den nya versionen kommer in är rutinen att den tidigare tas bort vid påfyllnad, men hur snabbt det går kan variera.

 

Hur kontaktar jag GB om jag har fler frågor?
Du kan kontakta GB konsumentkontakt: 0771-82 91 00 eller via https://www.gb.se/kontakta.html.